รายละเอียด และ เงื่อนไข การเปลี่ยน หรือ เคลม สินค้า

1. สินค้ารับเองหน้าร้าน 

- ตรวจสอบเช็คสินค้า ก่อนเซ็นรับ และ นำสินค้า ออกจากร้าน หากพบสินค้าเสียหาย หรือ ไม่พอใจสินค้า สามารถแจ้งเปลี่ยนกับพนักงานทางร้านได้ทันที

- หากรับสินค้าไปแล้ว / ออกจากร้านไปแล้ว ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยน เคลม หรือ คืนสินค้า ทุกกรณี เนื่องจากสินค้า อยู่นอกเหนือ

ความรับผิดชอบ ของทางร้านไปแล้ว 

 

2. บริการจัดส่งสินค้า โดยทางร้าน 

- กรุณาตรวจสอบสินค้า เมื่อได้รับสินค้า หากพบสินค้า มีปัญหา  (แตกหัก /  มีตำหนิ) กรุณาแจ้ง ภายใน 2 วัน นับจากวันที่รับสินค้า 

- การแจ้งเคลมสินค้า ลูกค้าต้องส่ง รูปถ่ายสินค้า (โดยละเอียด) พร้อมแจ้งจำนวน ทางร้านพิจารณา ตามเงื่อนไข และ สภาพสินค้า 

- หากเกิน 2 วัน ทางร้าน ไม่รับเปลี่ยน คืน และ เคลม ในทุกกรณี เพราะ ทางร้านไม่สามารถ ทราบได้ว่า เกิดอะไร กับหน้างาน และ

ตัวสินค้า ระหว่างที่ สินค้าอยู่นอกเหนือการดูแลของทางร้าน 

 

3. การจัดส่งสินค้า ผ่านบริษัทขนส่ง (ต่างจังหวัด) 

- ทางร้านขอ สงวนสิทธิ์ ในการเปลี่ยน และ เคลมสินค้า ที่มีความเสียหายจากบริษัทขนส่ง เนื่องจาก การจัดส่งสินค้าผ่านขนส่ง 

เป็นการบริการ เพิ่มเติมเพื่อความสะดวก รวดเร็วของทางลูกค้า ในการสั่งซื้อ และ รับสินค้า โดยที่ทางร้านไม่มีส่วน รายได้ใดๆ

จากการดำเนินการนี้ และ การดำเนินการ ของบริษัทขนส่ง อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน / ขออภัยในความไม่สะดวก

** หากทางลูกค้า ต้องการให้จัดส่งผ่าน บริษัทขนส่ง ที่ลูกค้าต้องการ สามารถแจ้งได้ **

 

จัดส่งสินค้าไปขนส่งฟรี หากสั่งซื้อ  30,000 บาท ขึ้นไป 

ในกรณีที่ยอดสั่งซื้อ น้อยกว่า 30,000 บาท จะมีค่าบริการจัดส่ง :   ขนส่งเขตรองเมือง รอบละ 660 บาท  ขนส่งเขตพุทธมณฑล รอบละ 1,250 บาท 

 

๐ การพิจารณา รับเคลม สินค้าเบื้องต้น ทางร้าน ดูจากสภาพสินค้า เป็นหลัก เนื่องจาก สภาพความเสียหายของตัวสินค้า สามารถบอกได้ว่า 

เกิดขึ้นจาก ความผิดพลาดลักษณะใด

๐ สินค้าที่ ผ่านการใช้งาน ทุกรูปแบบ ไม่อยู่ในสภาพเดิม เช่น มีคราบปูน นำไปแช่น้ำ จนเกิด ตำหนิ และ อื่นๆ ไม่สามารถเปลี่ยน หรือ เคลมได้

 

การเปลี่ยนสินค้า

- หากมีความต้องการเปลี่ยนสินค้า ทางลูกค้าจะต้องแจ้งทางร้าน  Line : @wall-floordesign เพื่อให้ทางร้านพิจารณาความเหมาะสม 

- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งตัวสินค้า และ กล่องที่บรรจุสินค้า

- ลูกค้าเป็นผู้ชำระ ค่าใช้จ่ายที่อาจจะเกิดขึ้น หรือ เป็นผู้ดำเนินการ นำสินค้ามาเปลี่ยนเอง ตามจุดที่ทางร้านแจ้ง

 

การสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม

- ในกรณีสินค้ามีส่วนลด จากราคาปกติ ลูกค้าจะสามารถสั่งซื้อได้ในราคาเดิม หากสั่งซื้อ ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ ชำระเงิน / ส่งสินค้า เท่านั้น

-  สินค้าราคา PROMOTION (ส่วนลดพิเศษ)​ จะสามารถซื้อในราคาเดิมได้ หากยังไม่เลยกำหนดโปรโมชั่น เท่านั้น หากเกินกำหนด

จะเป็นราคาสินค้า ตามเรทส่วนลดปกติ ของทางร้าน 

 

 

 

สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อ 02-3314667, 092-6498262 

Line : @wall-floordesign